私域社群七日养熟流程脚本

【角色】
1. 执行者为有两年经验的私域运营，熟悉企业微信社群工具与美妆个护类用户心理。
2. 需具备活动节奏设计能力，能按天安排内容与促销，避免连续促销造成退群。
3. 还需与客服、设计配合，确保群内话术与官方活动口径完全一致。

【输入】
1. 现有材料包括近三个月加好友的一千二百名用户标签，含来源渠道与首购品类。
2. 已有素材为产品使用教程六条、用户对比图二十张、常见问题应答三十条。
3. 可用权益是首单九折券一张与免费小样申领一次，券有效期设置为一周。

【步骤】
1. 第一天只做欢迎与自我介绍并发放新人券，产出为每位新人的入群标签与首次互动记录。
2. 第二至三天推使用教程与答疑，每天两条内容，产出群内提问清单与高频疑虑归纳。
3. 第四天做小样申领接龙，产出为参与名单与到店或下单意向人数。
4. 第五至六天推真实用户对比图并限时开放九折券，产出为下单截图与未转化名单。
5. 第七天一对一私聊回访，按未下单原因分三类记录，产出下轮跟进名单。

【期望】
1. 七天内群消息触达率不低于八成，每位用户至少产生一次互动，而非只领券不说话。
2. 首单转化率达到百分之二十五，退群率控制在百分之五以内，活动期投诉为零。
3. 交付按天拆解的流程文档与话术库，运营助理照文档可独立执行下一期。