烘焙门店到店福利群 7 天 SOP

输入社群定位与转化目标,产出从入群到成交的运营 SOP 与朋友圈内容剧本。

更新于 2周前

适用场景

  • 新开一批门店群,需要一份照着发的 7 天表
  • 群里只有发券没人说话,按它的培育阶段补内容
  • 被投诉打扰,回头查 SOP 里哪一步越界了
PROMPT
社群 SOP 的价值在于不用每天现想发什么。要给一家连锁烘焙店的到店福利群排 7 天节奏、目标是到店核销时,用它。

【需求】
1 业务是连锁烘焙店,社群是到店福利群,目标是到店核销
2 运营周期 7 天,覆盖入群欢迎、价值培育、成交推动、沉默唤醒四段
3 输出 SOP 时间表,含时间点、动作、目的、话术方向
4 每段配 1 条朋友圈剧本,人设口吻,60 字内
5 标每个动作的合规边界
6 末尾附 3 条活跃度维护建议

【输出要求】
1 话术方向要绑人设,门店小妹和品牌号说法不能一样
2 沉默唤醒单独拆出来写,不许塞进成交阶段
3 不许包含诱导分享玩法,明确写出不能做什么
4 时间点要具体到当天几点,不许写「定期」
5 朋友圈剧本不许写成硬广,要像真人在说话
6 最后指出哪一步最容易被用户举报
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私域 门店 社群SOP