适用场景
- 社群活跃度下滑,复购增长乏力,私域拉新考核
PROMPT
社区零售品牌的私域负责人发现社群活跃度靠红包维持,福利一停就沉默,想设计一套老客愿意主动拉新客进来的长期机制。 【需求】 1. 说明社群数量、总人数、月活跃比例与每月可用于权益的预算。 2. 列出老客最常复购的三类商品及其客单价与复购周期。 3. 描述现有拉新方式与失败原因,注明参与人数与转化结果。 4. 提供一条客服可执行的日常互动动作,说明频率与耗时。 【输出要求】 1. 输出一套老带新流程,含触发条件、用户动作、双方权益、发放时点四要素。 2. 权益设计给出三档方案,每档写明成本上限与预期拉新人数区间。 3. 配6条社群话术,单条不超过40字,语气像邻居聊天而非促销广播。 4. 列出三条防薅规则,说明判定标准与处理动作,每条20字内。