社群双11玩法设计

一个 12 个群、6000 人的家居品牌社群，平时只有发券时有人说话，双 11 想把社群做成成交主阵地，需要一套不刷屏的玩法时用这个。

【需求】
设计三段玩法：
1. 预热期（提前 10 天）：每天一条固定栏目（周一避坑、周三比价、周五预告），每条都以提问结尾，让群友回答而不是只看；
2. 爆发期（11 月 10 日–11 日）：只做两件事——限量名额（每群 20 个优先发货名额）与实时答疑，不做刷屏接龙；
3. 返场期（11 月 12 日–18 日）：做「晒单有话说」征集，奖品是下一单的券而不是现金。
每段给：每天发几条、什么时间发、谁发、发完看什么数据。

【输出要求】
1. 用表格输出三段节奏（时间、动作、频次、负责人、观察指标）；
2. 每段给 1 条示例群消息原文；
3. 说明怎么处理群内投诉与负面对话；
4. 最后给 3 个「别做」的社群玩法及原因。

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