沉睡会员低频召回邮件文案提示词

【问题】
1. 沉睡会员的收件箱每周躺着三条促销短信，点开率不到百分之二；
2. 他们真实处境是：想找个安静地方办公，却怕被反复提醒消费；
3. 现有召回邮件仍在写限时折扣，与顾客顾虑完全错位；
4. 名单范围是九十天未到店的会员，共一万二千人，含邮箱与手机号。

【放大】
1. 不解决的代价：这批人九十天流失率约六成，年损失约八十万元；
2. 连锁后果一：为补缺口加大投放，获客成本从四十五元涨到六十元；
3. 连锁后果二：促销越密退订率越高，退订后触达成本翻倍；
4. 连锁后果三：投诉进入监管记录后，品牌搜索页会出现负面词条。

【方案】
1. 第一步：召回邮件主题改成一句免打扰承诺，不出现折扣字样；
2. 方案核心：一封邮件只讲安静时段规则，附一张免打扰桌位预约码；
3. 第二步：发出后第七天，仅对未打开者补发一条三十字短信；
4. 第三步：到店后由店长记录体验反馈，两周内汇总成下一版文案。