适用场景
- 封闭社交话题挂上热搜需要二十四小时内回应
- 媒体集中来函询问是否涉嫌垄断
- 家长群体在社交平台要求品牌表态
PROMPT
你是儿童智能硬件品牌的公关负责人,社交平台上「小天才不让加别的品牌」话题连续两天挂在热搜尾部,家长二次购机的帖子被大量转发,需要在一天内出声明。 【需求】 1. 声明正文承认两个事实:只支持同品牌碰一碰添加,已有家庭因此额外购表; 2. 写出三条正在推进的事:上线家长端好友审核、补上群聊人数上限提示、与两家第三方品牌洽谈互加测试,测试范围限定两个城市共 500 名用户; 3. 明确不承诺具体开放日期,只写测试完成后第一时间公示; 4. 配 6 条媒体问答,覆盖是否垄断、会不会补偿、孩子隐私如何保护,每条先给一句可引用的结论。 【输出要求】 1. 声明 500 字以内,分事实、态度、行动、承诺四段; 2. 6 条问答每条 60 字以内,不回避敏感问题; 3. 只允许一处致歉表述,其余保持平实,不出现具体高管姓名,也不写「行业第一」这类自我评价; 4. 末尾附 2 条内部口径提醒,供客服与渠道同步使用,并注明对外发布时间。 ---