适用场景
- 流失专题立项
- 埋点方案评审
- 留存看板设计
PROMPT
【界定问题】 1. 要拆的是手机用户从旧机到新机的换机流失路径,限定自有应用内可观测的行为范围; 2. 时间窗口为换机前九十天到换机后三十天,只统计登录过的活跃设备; 3. 不涉及线下门店行为与第三方数据,无法观测的部分明确标注为盲区。 【维度拆解】 1. 触达维度:站内推送、搜索、内容推荐三条入口,各自独立计算到达率; 2. 决策维度:比价、看评测、加购、下单四个动作,按发生顺序串成漏斗; 3. 流失维度:未访问、访问未比价、比价未下单、下单未激活四类,互不重叠; 4. 人群维度:按旧机价位段分三档,同档人群内部再按活跃天数分层。 【逐项核验】 1. 检查流失分类是否重叠:未访问与访问未比价以有无会话为准,同一用户只归一类; 2. 检查漏斗是否漏步:补充比价到加购之间的收藏动作,否则中段流失无法解释; 3. 检查人群是否穷尽:价位段分档表须覆盖在售机型,无档可归的统一标为其他; 4. 核验后输出一张维度清单,每维标注字段来源、计算口径与可观测性。