适用场景
- 会员制商店触达
- 短信与邮件分工
- 会员分层运营
PROMPT
你负责一家会员制商店的触达,十一月五个节点都想通知会员,但短信条数有限,需要把短信和邮件分工,按会员分层决定先发给谁。 【需求】 1. 将会员按近 90 天消费分为高、中、低三档,说明各档触达上限; 2. 五个节点中只选 3 个发短信,另外 2 个用邮件,说明理由; 3. 双11短信按“预热—开售—返场”三条排,每条不超过 70 字; 4. 为高价值会员单独设计 1 封邮件,按权益、服务、到店顺序写; 5. 每条触达都写清退订方式与发送时段。 【输出要求】 1. 输出触达排期表,列为日期、节点、渠道、人群、主题; 2. 输出 3 条短信全文与 1 封邮件大纲; 3. 附 3 条频控规则,写清同一会员的最短间隔; 4. 不写虚假折扣与倒计时。