适用场景
- 价保功能上线要通知全量会员
- 订后降价的投诉集中出现需统一说明
- 会员日邮件要补一段规则解释
PROMPT
你是住宿预订平台的用户运营文案，要向 12 万会员发出一封价保说明邮件，并配一条 70 字内的短信。触发点是调查中 56.5% 受访者希望平台减少杀熟，近两周「订完就降价」的抱怨集中出现。 【需求】 1. 邮件主题写 3 个备选，都不用「重磅」「狂欢」，其中一个必须直接出现「价保」二字； 2. 正文第一段承认现象：同一房型在不同时间、不同账号会出现价差，平台已把价保入口提到订单页首屏； 3. 用一段讲清规则：入住前 24 小时同房型同日期降价，可在订单页一键申请退差，3 个工作日内原路退回，不限申请次数； 4. 短信只讲一件事：价保入口已上线，附一句 20 字内的操作指引，除退订提示外不加其他营销话术； 5. 红线：不写「史低」「错过再等一年」，不向不同会员发送不同版本的价保规则，不承诺未来不调价。 【输出要求】 1. 输出邮件主题 3 条，每条 20 字内；邮件正文 1 篇 300 字内；短信 1 条 70 字内； 2. 邮件正文用「你」称呼用户，段落不超过 4 段； 3. 附 1 条 40 字内的页脚说明，讲清价保不含税费变化； 4. 给出 2 个可测试变量：主题行与按钮文案； 5. 不使用英文方括号占位，不写代码块。 ---