老客唤醒的长期触达节奏

会员运营发现沉睡用户越来越多，群发短信效果递减，需要一套尊重用户许可、能长期维护关系的触达节奏。

【需求】
1. 提供用户购买记录与最近一次互动时间，按沉睡时长划分至少四档。
2. 说明现有订阅许可来源，标注哪些用户仅同意邮件、哪些同意短信，附退订记录。
3. 列出过去半年的发送主题与打开率，指出被举报或退订集中的主题类型。
4. 给出可长期提供的价值内容，例如养护知识、使用指南或会员专属服务。
5. 指明发送频次上限与免打扰时段，以及不同地区的合规要求。

【输出要求】
1. 输出触达节奏表，按沉睡档位列出邮件与短信的间隔，最长周期不少于六个月。
2. 为每档用户设计三条内容主题，标明价值型与促销型的比例。
3. 写出三组短信文案，每条不超过50字，须含退订指引且不使用夸张承诺。
4. 给出退订与举报的处理流程，包含冷静期设置与名单更新规则。
5. 全文不超过900字，禁止使用“最后机会”“仅限今日”等制造紧迫感的表达。