沉睡会员召回短信文案包

【问题】
1. 会员最后一次到店已超过九十天，账户里还有两张未使用的出炉券。
2. 这类沉睡会员占会员总数的百分之三十八，共八千余人。
3. 他们不是不喜欢产品，而是换了上班路线，路过门店的机会变少。
4. 短信发过去常被判为骚扰，打开率不到百分之六。
5. 券到期前没有提醒，过期后顾客反而觉得品牌在套路。

【放大】
1. 八千名沉睡会员每月流失的复购额约二十四万元，一年接近三百万元。
2. 拉一个新客的成本是唤醒老客的三倍，预算被无效投放吃掉。
3. 券过期不提醒会带来差评，门店评分下降后自然客流继续减少。
4. 沉默超过半年的会员，再次触达的成功率会跌到百分之八以下。
5. 门店座位空置率在平日下午超过五成，正是唤回的好时段。

【方案】
1. 第一步把沉睡会员按最后到店日期分成三档，各写一条短信。
2. 文案结构固定为一句问候、一张到期券提醒、一个到店动作。
3. 短信发送时间选在周三上午十点，避开周一与发薪日。
4. 每条短信只放一个短链接，落地页直接展示券码与门店导航。
5. 七天内未响应再发一次，第二次改为免单抽奖而非折扣。