适用场景
- 经纪团队遇到艺人负面舆情，需要 24 小时内定口径
- 品牌公关评估代言人风险，要先有一套应对流程
- 公关公司比稿，用方案展示危机处理的方法论
PROMPT
艺人卷进一场舆情，事实还没完全清楚，团队要在 24 小时内决定说什么、由谁说、说到什么程度。 【需求】 1 写一份危机回应方案，原则是快、准、诚：先核事实、再统一口径、然后回应、最后跟后续动作 2 四个步骤各写清：谁负责、多长时间内完成、产出什么 3 给 1 份回应声明草稿，结构为“事实陈述、态度、具体补救动作、后续承诺” 4 给 3 条媒体沟通要点，说明哪些能说、哪些不能说、被追问时怎么回 【输出要求】 1 声明草稿不超过 500 字，不用“占用公共资源”这种套话开头 2 补救动作必须具体可验证（比如参与某项公益、接受某项整改），不写“深刻反省”就结束 3 明确三条红线：不造谣、不删帖控评、不引导粉丝攻击他人；遇到违法违规内容走平台和法律途径 4 给一句判断标准：什么情况下应当暂缓回应、先等事实核查