适用场景
- 运营在大促结束后一周内要交复盘，需要现成表格结构
- 电商负责人给团队定复盘口径，避免各人各写一套
- 代运营向客户交付结案报告，要用统一模板
PROMPT
大促结束，运营要交复盘，但往年只盯 GMV，今年老板要求把服务也纳进来，模板得重新设计。 【需求】 1 设计一份双11复盘模板，指标从单一 GMV 扩到“大考”维度 2 新增三个服务指标：24 小时发货达标率、售后首次响应时长、库存准确率（超卖率） 3 结构固定三段：目标 vs 实际、归因、改进项 4 归因部分要求用差值法：每个指标差多少、差在哪一环 【输出要求】 1 给复盘表格字段清单，标清每个字段的口径和取数来源 2 给一段自动归因话术模板，把“差值 + 可能原因 + 待验证”串成一句话 3 改进项要求写成“动作 + 负责人 + 截止时间”，不接受“加强管理”这类空话 4 说明服务指标和 GMV 的关系，避免只看一个数