试听课转正价课复盘

秋季试听班上周结课，28 个孩子里只有 9 个报了正价课，校长下周一要开复盘会，手上有试听签到表、家长课后反馈表和顾问的跟进记录。

【保持】
1. 列出转化最好的两个班做对了什么，用报班人数与班均人数对比说话。
2. 写明课后 24 小时内发课堂照片这个动作，写清它让几个家长主动回了消息。
3. 保留结课当天现场报名的优惠，写清当天成交几单、占总成交多少。

【问题】
1. 列出各班的试听到班率与报班率，写清掉得最厉害那个班差了几个孩子。
2. 指出家长反馈里出现最多的顾虑，写清出现几次、集中在哪个年龄段。
3. 标出顾问跟进三次以上仍没转化的名单，说明卡在价格还是卡在时间安排。

【尝试】
1. 针对最集中的顾虑，改结课家长会的话术顺序，写清先讲什么后讲什么、谁讲、哪班先用。
2. 针对跟进超三次没动静的家长，改成一次电话加一次到店体验，写清谁打、几天内完成。
3. 针对到班率低的班，把试听第一节课改成分层体验，写清怎么分层、按什么判断有效。