适用场景
- 简历项目经历改写
- 四天工作制成果量化
- 转岗投递前材料自查
PROMPT
【情境】 1. 候选人所在SaaS公司自2023年起实行每周四天工作制,至今已满三年; 2. 其岗位是客户成功经理,负责八十家企业客户的续费与上线流程; 3. 团队维持五人编制,服务客户数比三年前增加四成,没有新增人手。 【任务】 1. 把这段经历改写成简历中的三段项目经历,每段用STAR结构压到三行; 2. 重点证明四天工作制下产出没有下降,并写清个人承担的具体职责; 3. 为每段补一条可核验的量化结果,全文控制在一页简历以内。 【行动】 1. 第一段写主导续费流程改造,把人工提醒表格换成自动工单; 2. 第二段写重排客户拜访节奏,把五天拜访压进四天并保留复盘时间; 3. 第三段写搭建知识库,把重复问题沉淀成三十篇标准答复; 4. 每段用动词开头,写清动作、对象与频率,不写团队集体成果。 【结果】 1. 客户续费率从百分之七十八升到百分之九十一,年流失减少十四家; 2. 人均服务客户从十六家增至二十二家,平均响应时长降到三小时; 3. 该流程被复制到另外两个事业部,候选人次年晋升为高级经理。