适用场景
- 客户在平板和轻薄本之间犹豫，客服说不清差别
- 详情页卖点写得两样都像，转化低
- 要教新客服一套能直接说出口的判断方法
PROMPT
数码店的客服每天被问「我该买平板还是买轻薄本」，回答总是「看您需求」，客户听完就走了，需要一套能当场给出结论的判断方法时用这个。 【需求】 提炼卖点并给出判断线： 1. 平板的真实优势：拿起就用、单手握持、笔写体验、看内容更沉浸——每条说清「在什么场景下其他设备做不到」； 2. 轻薄本的真实优势：多窗口、键鼠效率、专业软件、长时间输入——同样说清场景； 3. 三条判断线：第一，每天打字超过 1 小时吗；第二，需要同时开三个以上窗口吗；第三，有没有必须用的桌面级软件； 4. 三段交叉场景的推荐（学生上网课、销售出差、设计师草图）。 要求：每条卖点必须能被验证（现场演示或参数可查），不写主观形容词。 【输出要求】 1. 分「平板优势 / 轻薄本优势 / 三条判断线 / 交叉场景」四节； 2. 三条判断线写成可以直接问客户的问题； 3. 给 3 句客服能直接说的结论话术； 4. 最后提醒：哪两类客户不要推荐平板，为什么。 ---