适用场景
- 车主开放日筹备会
- 门店安全体验活动
- 技术拆解展执行排期
PROMPT
【为什么】 1. 用开放日回应安全质疑,把技术细节变成可见现场; 2. 不做会让潜客持续观望,订单转化周期继续拉长; 3. 目标是在离场前把到店人群的安全顾虑降一半。 【是什么】 1. 办一场车主安全开放日,含讲解、拆解展示与试驾; 2. 交付流程表、讲解脚本、物料清单与现场问卷; 3. 现场设三个体验区,每区停留控制在二十分钟。 【谁】 1. 主讲由售后技术经理担任,需五年以上三电经验; 2. 现场引导由门店销售六人轮班,每区固定两人; 3. 媒体对接由公关专员负责,车主邀约由客服执行。 【何时】 1. 活动定在周六下午两点到五点,提前两周开报名; 2. 讲解占四十分钟,拆解展示与试驾各占五十分钟; 3. 报名截止在活动前三天,便于准备物料与保险。 【何地】 1. 主场地选门店交付区,需容纳六十人并停四台车; 2. 拆解展示放在维修工位,需提前断电并设围栏; 3. 试驾路线选门店周边三公里封闭路段,避开高峰。 【怎么做】 1. 开场由技术经理讲电池结构与热管理,配剖面件; 2. 中段带车主看拆解工位,逐项说明碰撞断电逻辑; 3. 结尾做一对一答疑,登记问题并在三日内回访。 【多少】 1. 单场预算五万元,含物料场地餐饮与保险; 2. 邀约车主六十人,到场目标四十五人,媒体十家; 3. 问卷回收率目标八成,安全顾虑下降目标五成。